Im Besucherzentrum Ruhr erhalten Sie am Counter auf der 24-Meter-Ebene Tickets für alle Ausstellungen, Führungen und Veranstaltungen des Regionalmuseums und viele gute Tipps für Ihren Besuch auf dem UNESCO-Welterbe Zollverein. Hier starten auch alle Führungen des Ruhr Museums.

Ebenso warten hier auf Familien mit Kindern die Museumstasche „Rätsel-Reise Ruhr Museum“ für eine spannende Rätseltour durch die Dauerausstellung und kostenlose Quizze für die Sonder- und Galerieausstellungen. Auch der Audioguide für die Dauer- und Sonderausstellungen erhalten Sie hier in diversen Sprachen und mit erklärenden Worten.

Seit der Kulturhauptstadt RUHR.2010 ist das Besucherzentrum das größte DESTINATION WELCOME CENTER der Region und bietet Ihnen weitere Informationen und Angebote zu einem Besuch der Metropole Ruhr an. Zusammen mit dem Ruhr Museum ist es der perfekte Startpunkt, das Ruhrgebiet zu entdecken.

Das Besucherzentrum Ruhr hat 2016 das Siegel ServiceQualität Deutschland erhalten.